Politique de confidentialité

Traitement des données personnelles collectées via le site SRN Manutention.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est SRN Manutention, 2 rue Balestrino, 20000 Ajaccio, joignable à l'adresse contact@srnmanutention.fr.

Données collectées

Selon votre utilisation du site, SRN Manutention peut collecter les données suivantes :

  • données d'identité et de contact : email, téléphone, nom, prénom ;
  • données liées aux demandes adressées via les formulaires du site ;
  • données liées à la création d'un compte client ;
  • données nécessaires à la gestion de commandes, paiements, livraisons ou demandes commerciales.

Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
  • gérer la création et la sécurisation des comptes utilisateurs ;
  • assurer le traitement des commandes, demandes, paiements et suivis associés ;
  • communiquer avec les clients au sujet des prestations, produits ou services proposés ;
  • respecter les obligations légales, comptables et administratives.

Base légale

Les traitements reposent, selon les cas, sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d'obligations légales, ainsi que l'intérêt légitime de SRN Manutention à assurer le bon fonctionnement du site et le suivi de ses relations commerciales.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :

  • demandes de contact : durée nécessaire au traitement de la demande puis archivage raisonnable ;
  • compte client : pendant la durée d'activité du compte, puis archivage si nécessaire ;
  • données de commande et de facturation : selon les durées légales applicables.

Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de SRN Manutention et, si nécessaire, à ses prestataires techniques ou partenaires intervenant dans l'hébergement, le paiement, la maintenance ou la gestion des services, dans la stricte limite de leurs missions.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque cela est applicable, de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@srnmanutention.fr. En cas de difficulté non résolue, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et traceurs

À ce jour, aucun outil de mesure d'audience ou traceur publicitaire spécifique n'est déclaré comme utilisé sur le site en dehors des éléments techniques nécessaires à son fonctionnement. Cette politique devra être mise à jour si de nouveaux outils sont ajoutés.

Le site peut toutefois intégrer certains contenus tiers susceptibles de déposer leurs propres traceurs selon leurs politiques respectives.